Política de Privacidade - IBIZ Tecnologia

A IBIZ Tecnologia tem o compromisso de proteger sua privacidade.

IBIZ Tecnologia LTDA.

CNPJ 02.535.533/0001-01.

Esta declaração visa formalizar esse compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários dos serviços interativos do website da IBIZ Tecnologia.

1. DEFINIÇÕES IMPORTANTES:

BANCO DE DADOS:Conjunto estruturado de dados pessoais ou anonimizados, localizado em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
CONSENTIMENTO:É a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o USUÁRIO concorda com a utilização dos seus dados pessoais ou anonimizados.
CONTEÚDO: Qualquer informação, dados, comunicações, software, fotos, vídeos, gráficos, música, sons e outros materiais e serviços que podem ser visualizados pelos USUÁRIOS na PLATAFORMA. Isso inclui mensagens, conversas, bate-papo e outros conteúdos originais.
COOKIES:Arquivos enviados pelo servidor da PLATAFORMA para o computador do USUÁRIO, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização da PLATAFORMA, de acordo com o seu perfil. Também podem ser utilizados para garantir uma maior segurança dos USUÁRIOS da PLATAFORMA.
DADOS PESSOAIS: todos os dados relacionados à pessoa natural (identificada ou identificável), não-públicos, relativos à identidade e à vida privada de seu TITULAR.
DADOS PESSOAIS ANONIMIZADOS ou ANONIMIZADOS: dados relativos a um TITULAR que não possa ser identificado.
IP (Internet Protocol): É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet.
JANELAS (Pop-Ups):Janela ou aviso da internet que emerge automaticamente em qualquer momento quando a PLATAFORMA é acessado, inclusive na formalização dos Termos e Condições do Uso da PLATAFORMA e na Política de Privacidade.
LOGS: registros de atividades do USUÁRIO efetuados na PLATAFORMA.
MENSAGENS DE DADOS:A informação gerada, enviada, recebida, armazenada ou comunicada por meios eletrônicos, óticos ou similares. Exemplificando: os formulários de cadastramento, o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI – Electronic Data Interchange), Internet, o correio eletrônico, chats entre outros meios de comunicação.
IBIZ: é a empresa proprietária e possuidora de todos os direitos autorais referentes a PLATAFORMA, denominada
PLATAFORMA IBIZ: composto de um sistema de propriedade e com os direitos reservados à IBIZ. Também denominado neste Instrumento como “PLATAFORMA”, podendo ser acessado por computadores, notebooks, smartphones ou tablet’s.
SERVIÇO ou SERVIÇOS:Serviços oferecidos por meio da PLATAFORMA.
SESSION ID: identificação da sessão do USUÁRIO no processo de utilização da PLATAFORMA.
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA ou TERMOS DE USO: Constituem os termos legais que regulamentam a relação entre a IBIZ e os USUÁRIOS.
TITULAR: é a pessoa natural usuária da PLATAFORMA, identificada neste Instrumento como USUÁRIO.
USUÁRIO DA PLATAFORMA IBIZ: são as pessoas físicas e jurídicas cadastradas na PLATAFORMA de Internet denominada PLATAFORMA também denominados: “USUÁRIO” ou “USUÁRIOS”. A IBIZ e o USUÁRIO poderão ser mencionados individualmente neste Instrumento como “Parte” ou em conjunto como “Partes”.

2. OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:

2.1 Registrando-se na PLATAFORMA, o USUÁRIO fornecerá dados pessoais como nome, endereço, telefone e e-mail. Os dados e informações (sejam eles PESSOAIS ou ANONIMIZADOS) serão obtidos quando o USUÁRIO: (a) Passar a utilizar os SERVIÇOS da PLATAFORMA; (b) Interagir com as diversas ferramentas existentes na PLATAFORMA fornecendo as informações voluntariamente ou involuntariamente (no caso de obtenção de informações sobre a frequência de utilização da PLATAFORMA ou os tipos de informações envolvidas); ou (c) Entrar em contato por meio dos canais de comunicação disponíveis n PLATAFORMA.

2.2 Ao clicar <ACEITO> o USUÁRIO dá seu Consentimento inequívoco para o recebimento de comunicações da IBIZ e seus parceiros, via e-mail, pela PLATAFORMA ou site de terceiros.

3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:

3.1 Todas as MENSAGENS DE DADOS e informações coletadas dos USUÁRIOS serão incorporadas ao BANCO DE DADOS da PLATAFORMA, sendo sua responsável e proprietária a IBIZ. Os dados e informações coletados serão criptografados durante o tráfego e estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela IBIZ. Além disso, a IBIZ afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os DADOS PESSOAIS dos USUÁRIOS para terceiros.

3.3 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a IBIZ se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do BANCO DE DADOS na PLATAFORMA, salvo nos casos de dolo ou culpa da IBIZ.

4. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:

Os dados e informações coletados dos Usuários (sejam eles PESSOAIS ou ANONIMIZADOS) poderão ser utilizados para as seguintes finalidades pela IBIZ: (a) Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade da própria PLATAFORMA ou a identificação do respectivo destinatário dos dados e informações; (b) Responder a eventuais dúvidas e solicitações do USUÁRIO; (c) Fornecer acesso à área restrita na PLATAFORMA ou suas funcionalidades exclusivas; (d) Cumprimento de ordem legal ou judicial; (e) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; (f) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos USUÁRIOS, podendo, no caso de compartilhamento com terceiros, garantir somente a transmissão de DADOS ANONIMIZADOS; (g) Garantir a segurança dos USUÁRIOS, especialmente em casos emergenciais em que os dados PESSOAIS precisem ser informados.

5. SOBRE OS E-MAILS:

5.1 Os e-mails enviados diretamente pela IBIZ não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos USUÁRIOS.

5.2 O USUÁRIO concorda em receber comunicações e conteúdos da IBIZ e seus parceiros. No caso de e-mails encaminhados pela IBIZ ou terceiros o USUÁRIO sempre terá a opção de não mais recebê-los, salvo àqueles necessários para estabelecer a comunicação resultante de atividade da própria PLATAFORMA ou a identificação do respectivo destinatário dos dados e informações.

6. DO REGISTRO DE ATIVIDADES:

A IBIZ poderá registrar as atividades efetuadas pelo USUÁRIO na PLATAFORMA, por meio de LOGS: (a) Endereço IP do USUÁRIO; (b) Ações efetuadas pelo USUÁRIO na PLATAFORMA; (c) Páginas acessadas pelo USUÁRIO; (d) Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade da PLATAFORMA; (e) SESSION ID do USUÁRIO, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela IBIZ em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, assim como no compartilhamento com terceiros de forma ANONIMIZADA.

7. COOKIES:

A PLATAFORMA poderá fazer o uso de COOKIES, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades da PLATAFORMA poderão ser limitadas. O USUÁRIO autoriza expressamente, no momento da aceitação desta Política de Privacidade, o uso de COOKIES pela IBIZ em toda atividade de uso que for realizada na PLATAFORMA.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS:

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao USUÁRIO verificá-las sempre que efetuar o acesso a PLATAFORMA. O USUÁRIO deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso pelo e-mail contato@ibiz.net.br

9. DA CONDUTA DO USUÁRIO NO USO DA PLATAFORMA:

A conduta do USUÁRIO no uso da PLATAFORMA está sujeita a todas as leis e regulamentos aplicáveis. O USUÁRIO é o único responsável pelas informações prestadas desde o seu cadastro até o conteúdo de suas comunicações com a IBIZ por meio da PLATAFORMA.
Ao publicar informações ou usar qualquer serviço de comunicação ou outro serviço interativo que possa estar disponível na PLATAFORMA para o USUÁRIO, ele concorda que não enviará, compartilhará, publicará ou distribuirá ou facilitará a distribuição de qualquer CONTEÚDO, incluindo texto, comunicações, software, imagens, sons, MENSAGENS DE DADOS ou outras informações.
Ainda, que não utilizará de linguagem, práticas ou atos que sejam ilegais ou potencialmente ofensivos à IBIZ, sua equipe ou a terceiros.
O USUÁRIO entende que o canal de qualquer reclamação é no próprio endereço de e-mail fornecido pela IBIZ. O USUÁRIO não deverá usar PLATAFORMAs particulares como o “RECLAME AQUI” ou outros parecidos, redes sociais, ou quaisquer outros meios que não os estipulados neste Instrumento para promover a sua reclamação.
O USUÁRIO deverá sempre:

Prestar informações verídicas e fidedignas no momento de criar sua conta de usuário;
Abster-se de transferir a terceiros os dados de validação (nome de usuário e senha);
Informar imediatamente à IBIZ em caso de esquecimento ou usurpação dos dados de validação;
Abster-se de suplantar a identidade de outros USUÁRIOS;
Abster-se de decifrar, desestruturar ou desmontar qualquer elemento da PLATAFORMA ou quaisquer das suas partes.

A IBIZ reserva para si o direito de cancelar ou suspender as contas de USUÁRIOS e/ou de proibir o acesso a PLATAFORMA dos USUÁRIOS que realizarem condutas que violem estes termos ou que descumprirem as obrigações contraídas.

10. FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA

10.1 A IBIZ administra a PLATAFORMA diretamente ou por meio de terceiras pessoas, sendo que todas as informações ali comunicadas estão certas e atualizadas. Em nenhum caso responderá por danos diretos ou indiretos sofridos pelo USUÁRIO pela utilização ou incapacidade de utilização da PLATAFORMA.

10.2 A PLATAFORMA encontra-se disponível durante as 24 horas do dia para acesso e consulta. A IBIZ realiza os melhores esforços para manter a PLATAFORMA em operação, mas em nenhum caso garante a disponibilidade e continuidade permanente da PLATAFORMA, podendo ocorrer interrupções voluntárias ou involuntárias.

10.3 A IBIZ poderá alterar a forma e o layout das informações, bem como suspender ou cancelar, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo, quaisquer serviços, produtos, utilidades, funcionalidades ou aplicações disponibilizadas na PLATAFORMA.

11. INFORMAÇÕES SOBRE A PROPRIEDADE INDUSTRIAL E DIREITOS AUTORAIS:

O USUÁRIO reconhece e concorda que todo o CONTEÚDO apresentado na PLATAFORMA está protegido por direitos autorais, marcas, patentes ou outros direitos e leis de propriedade industrial e é propriedade exclusiva da IBIZ.
O USUÁRIO só pode usar o CONTEÚDO conforme expressamente autorizado pela IBIZ, ou seja, para o seu uso pessoal sem que isso signifique a entrega de qualquer licença da PLATAFORMA.
O USUÁRIO não pode copiar, reproduzir, modificar, republicar, carregar, publicar, transmitir ou distribuir quaisquer documentos ou informações da PLATAFORMA de qualquer forma ou por qualquer meio, sem a permissão prévia por escrito da IBIZ.
O uso não autorizado dos materiais que aparecem na PLATAFORMA pode violar direitos autorais, marcas registradas e outras leis aplicáveis e pode resultar em penalidades criminais ou civis.
O USUÁRIO não deverá enviar à IBIZ informações confidenciais, a menos que as Partes tenham concordado mutuamente por escrito. Eventuais idéias ou propostas não solicitadas enviadas pelo USUÁRIO à IBIZ não reserva nenhum direito ao USUÁRIO.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES:

Todos os materiais e serviços disponibilizados na PLATAFORMA são fornecidos “como estão” e “como disponível” sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não limitado a, garantias implícitas de adequação a um propósito específico.
A IBIZ não pode garantir que os serviços sejam ininterruptos, oportunos, seguros ou isentos de erros ou que os resultados esperados pelo USUÁRIO que possam ser obtidos, atenderá às suas expectativas ou estará livre de erros, ou defeitos. A IBIZ realiza os melhores esforços para manter a PLATAFORMA em operação, mas em nenhum caso garante a disponibilidade e continuidade permanente da PLATAFORMA.
O uso dos serviços ou do download por meio da PLATAFORMA é feito ao próprio critério e risco do USUÁRIO e com o seu acordo de que será o único responsável por quaisquer danos ao seu sistema de computador ou perda de dados resultantes de tais atividades.
O USUÁRIO também entende e concorda que a IBIZ não tem controle sobre redes de terceiros que possam ser acessadas durante o uso da PLATAFORMA, portanto, atrasos e interrupções de outras transmissões de rede estão completamente fora de seu controle.
Também não se pode imputar à IBIZ por quaisquer casos de atos fortuitos ou de força maior, que venham a causar danos a quaisquer das Partes. Em nenhum caso, a IBIZ será responsável perante o USUÁRIO ou terceiros por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, aqueles resultantes de perda de dados, serviços de terceiros oferecidos por meio da PLATAFORMA.
O USUÁRIO está ciente de que as informações compartilhadas pela IBIZ não obrigam ou estimulam a qualquer tomada de decisões ou servem como aconselhamentos.
Em nenhum momento a IBIZ solicitará ao USUÁRIO informações que NÃO forem necessárias para o acesso à PLATAFORMA.

13. SEGURANÇA E SENHA:

O USUÁRIO é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta e de todas e quaisquer declarações feitas, bem como por atos ou omissões que ocorram através do uso de sua senha e conta, bem como nas informações de MENSAGENS DE DADOS. Portanto, o USUÁRIO deve tomar medidas para garantir que terceiros não tenham acesso à sua senha e conta.
É terminantemente proibido ao USUÁRIO transferir ou compartilhar sua conta com terceiros, sendo que a IBIZ se reverva no direito de encerrar imediatamente a conta do USUÁRIO, nesses casos, sem qualquer pagamento, indenização ou reparação.
A IBIZ Tecnologia não solicita senha por meio de telefone ou e-mail. O usuário deverá desconectar-se da PLATAFORMA quando concluir uma sessão para evitar a navegação indevida por terceiro não autorizado e utilização irregular de sua senha.

14. ACEITAÇÃO TOTAL DOS TERMOS

O USUÁRIO declara ter a capacidade legal, dando o seu CONSENTIMENTO expresso dos termos constantes deste Termo, sendo que aceita a totalidade das situações reguladas neste documento.

Ocasionalmente, podem ser feitas atualizações neste Termo, momento em que a data da última alteração exibida na parte superior da declaração também é atualizada.

Se você tem dúvidas a respeito dessa Declaração, por favor, entre em contato conosco.